青山热电厂售后服务缩影

责任编辑：glen 人气： 发表时间：2011-11-07 00:00:00

•   2011年10月26日武汉市青山热电厂给我们来电反映，他们在2007年3月购买我公司生产的HLY-III回路电阻测试仪在使用时开机无法正常工作。得知这一情况后我公司立即派出技术人员去现场进行检测。经技术人员10几分钟的检查发现，该仪器是由于线路老化导致散热风扇损坏，进而导致仪器开机无法正常工作。经得青山热电厂电气试验班孙工同意后，我们将仪器带回公司进行检修。

   技术人员将回路电阻测试仪更换了散热风扇以及部分老化线路，又重新校准了仪器的测量精度，并对仪器进行保养。

   我公司生产的HLY-III回路电阻测试仪是根据客户现场需要，研制出的高精度测试仪器。采用数字电路技术和开关电路技术制作，是用于开关控制设备的接触电阻、回路电阻测量的专用设备，测试电流采用国家标准GB763推荐的100A直流，可在100A电流的情况下直接测得回路电阻或者接触电阻，该仪器测量准确、性能稳定，适合电力、供电部门现场高压开关维修和高压开关厂回路电阻测试的要求。

   在11月3日由公司业务部陈主管和售后服务部何容在青山热电厂上班的第一时间，将仪器送回到电气试验班。电气试验班孙工验收后感慨的说：“木森电气的工作效率就是高，短短几天内就让仪器焕然一新！”青山热电厂的领导也对我们的工作表示了支持与肯定。

   青山热电厂作为国家“一五”计划156项重点工程之一，成为五十年代山海关内第一座高温高压火电厂，一期工程总装机容量是11.2万千瓦，占当时湖北省装机容量61.36%。1996年30万千瓦机组的投产，更加奠定了青山热电厂是湖北骨干火电厂、鄂东电网主要支撑点的地位。经过七期工程的建设，青山热电厂已拥有12台发电机组，总装机容量98.6万千瓦。

   通过这次售后服务，我公司与青山热电厂建立的良好的关系，在今后的工作中我们将一如既往的牢记“追求卓越、努力超越”的信念；贯彻“高品质、好服务、讲诚信、树品牌”的十二字方针，恪守“创意无限、服务无限”宗旨，尽最大的努力来满足客户的需求。

   

                                                                                                                                                  何 容

                                                                                                                                                                      2011-11-7

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